개인정보 처리방침

최종 수정일: 2025년 9월 30일

제1조 (목적)

'두근두근 랜덤채팅'(이하 "서비스"라 함)은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 개인정보 보호법 및 관련 법령을 준수하여 이용자의 개인정보를 보호하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 서비스 제공 및 관리와 관련하여 수집·이용되는 개인정보의 처리에 관한 사항을 규정합니다.

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

구분 수집항목 수집방법 보유기간
필수항목 디스코드 사용자명 및 ID 디스코드 연동 회원 탈퇴 시까지
선택항목 이용자가 제공하는 추가 정보 디스코드 연동 회원 탈퇴 시까지
서비스 이용 기록 채팅 기록, 포인트 사용 내역 서비스 이용 서비스 종료 시까지

제3조 (개인정보의 이용 목적)

수집된 개인정보는 다음과 같은 목적을 위해 이용됩니다.

이용 목적 상세 내용
서비스 운영 및 관리 서비스의 정상 운영 및 이용자 식별
포인트 적립 및 후원 처리 포인트 적립 기록 관리 및 후원 확인·고지 처리(대가성 혜택 없음)
연령 확인 및 서비스 제한 청소년 보호 및 연령 제한 기능 운영
부정 이용 방지 및 보안 강화 악의적인 이용 방지 및 서비스 안정성 확보
고객 문의 및 문제 해결 이용자 불만 처리 및 문의 응대
법적 의무 이행 관련 법령 준수 및 의무 사항 이행

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

항목 보유 기간
디스코드 사용자명 및 ID 회원 탈퇴 시 즉시 삭제
선택정보 목적 달성 후 즉시 삭제
법령에 따른 보존 대상 정보 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관
후원 관련 입금 확인 정보(입금자명, 일자, 금액 등) 정산 및 민원 대응 목적 달성 후 최대 3년
서비스 이용 기록(채팅 로그 식별정보, 포인트 적립 내역) 서비스 운영·보안 목적 달성 후 최대 3년

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

제공받는 자 제공 항목 제공 목적 보관 기간
법률에 따른 기관 요청된 범위의 개인정보 법적 의무 이행 법적 요구 기간 준수
수사기관 디스코드 사용자명/ID, 이용 로그 수사 절차 협조 법적 요구 기간 준수

서비스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에 한하여 예외적으로 제공될 수 있습니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 법령에 의해 요구되는 경우
  3. 수사기관이 법적 절차를 통해 요청한 경우

서비스는 개인정보를 판매하지 않으며, 제3자 광고 사업자에게 제공하지 않습니다.

제6조 (개인정보의 보호 및 관리)

보호 조치 내용
기술적 보호 데이터 암호화, 방화벽 설치 등
관리적 보호 접근 권한 제한, 정기적 보안 점검
물리적 보호 서버 접근 통제

개인정보 접근 권한은 최소 권한 원칙에 따라 관리되며, 정기적으로 접근 기록을 점검합니다.

제7조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 항목 설명
개인정보 조회 및 수정 개인정보 보호 관련 문의 및 요청은 서비스 이용 동의자만 접근 가능하며, 디스코드 서버 민원접수 채널에 문의하시기 바랍니다.
개인정보 삭제 요청 개인정보 보호 관련 문의 및 요청은 서비스 이용 동의자만 접근 가능하며, 디스코드 서버 민원접수 채널에 문의하시기 바랍니다.
개인정보 처리 정지 요청 개인정보 보호 관련 문의 및 요청은 서비스 이용 동의자만 접근 가능하며, 디스코드 서버 민원접수 채널에 문의하시기 바랍니다.

이용자는 언제든지 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청을 할 수 있습니다. 단, 개인정보 삭제, 처리정지 이후 서비스 이용이 불가능할 수 있습니다.

개인정보 삭제 요청은 디스코드 서버 민원접수 채널을 통해 접수할 수 있으며, 법령에 따라 신속히 처리됩니다.

요청 처리 시 신원 확인을 위해 디스코드 사용자명/ID 확인을 요청할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 파기)

파기 방법 설명
전자적 파일 형태의 정보 복구할 수 없는 방식으로 삭제
종이 문서 형태의 정보 분쇄하거나 소각하여 파기

개인정보는 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 파기 사유가 발생한 경우 지체 없이 위 표와 같은 방법으로 안전하게 파기합니다.

단, 분쟁 대응 및 법적 의무 이행을 위해 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 일정 기간 보관할 수 있습니다.

제9조 (처리의 법적 근거)

  • 이용자 동의(예: 서비스 이용 등록, 선택정보 제공)
  • 계약의 이행 및 서비스 제공을 위한 필수 처리
  • 법적 의무 이행
  • 정당한 이익(부정 이용 방지, 보안, 서비스 안정성 확보). 이 경우 이용자의 권리 및 자유에 미치는 영향이 최소화되도록 조치합니다.

제10조 (국외 이전 및 제3자 플랫폼)

본 서비스는 디스코드 플랫폼을 기반으로 운영됩니다. 디스코드 서비스 제공 과정에서 정보가 국외(미국 등) 서버로 이전·저장될 수 있으며, 해당 처리는 디스코드의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

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제13조 (개인정보 보호책임자 및 문의)

개인정보 보호 관련 문의 및 요청은 서비스 이용 동의자만 접근 가능하며, 디스코드 서버 민원접수 채널에 문의하시기 바랍니다.