개인정보 처리방침
최종 수정일: 2025년 5월 13일
제1조 (목적)
제2조 (수집하는 개인정보의 항목)
구분 | 수집항목 | 수집방법 | 보유기간 |
---|---|---|---|
필수항목 | 디스코드 사용자명 및 ID | 디스코드 연동 | 회원 탈퇴 시까지 |
선택항목 | 이용자가 제공하는 추가 정보 | 디스코드 연동 | 회원 탈퇴 시까지 |
서비스 이용 기록 | 채팅 기록, 포인트 사용 내역 | 서비스 이용 | 서비스 종료 시까지 |
제3조 (개인정보의 이용 목적)
수집된 개인정보는 다음과 같은 목적을 위해 이용됩니다.
이용 목적 | 상세 내용 |
---|---|
서비스 운영 및 관리 | 서비스의 정상 운영 및 이용자 식별 |
포인트 적립 및 후원 처리 | 포인트 적립 및 후원 관련 거래 처리 |
연령 확인 및 서비스 제한 | 청소년 보호 및 연령 제한 기능 운영 |
부정 이용 방지 및 보안 강화 | 악의적인 이용 방지 및 서비스 안정성 확보 |
고객 문의 및 문제 해결 | 이용자 불만 처리 및 문의 응대 |
법적 의무 이행 | 관련 법령 준수 및 의무 사항 이행 |
제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
항목 | 보유 기간 |
---|---|
디스코드 사용자명 및 ID | 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 |
선택정보 | 목적 달성 후 즉시 삭제 |
법률에 따른 정보 | 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관 |
※ 이용자가 서버를 나갈 경우, 수집된 개인정보는 즉시 파기됩니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
제공받는 자 | 제공 항목 | 제공 목적 | 보관 기간 |
---|---|---|---|
본 서비스 | 디스코드 사용자 ID, 포인트 거래 내역, 이용 로그 | 결제 및 관련 처리 | 법적 의무 기간 준수 |
법률에 따른 기관 | 요청된 개인정보, 이용료 | 법적 의무 이행 | 법적 요구 기간 준수 |
수사기관 | 디스코드 사용자명/ID, 이용 로그 | 수사 절차 협조 | 법적 요구 기간 준수 |
서비스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에 한하여 예외적으로 제공될 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의해 요구되는 경우
- 수사기관이 법적 절차를 통해 요청한 경우
제6조 (개인정보의 보호 및 관리)
보호 조치 | 내용 |
---|---|
기술적 보호 | 데이터 암호화, 방화벽 설치 등 |
관리적 보호 | 접근 권한 제한, 정기적 보안 점검 |
물리적 보호 | 서버 접근 통제 |
제7조 (이용자의 권리)
이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 항목 | 설명 |
---|---|
개인정보 조회 및 수정 | 개인정보 보호 관련 문의 및 요청은 서비스 이용 등록시만 접근 가능하며, 문의 채널을 통해 문의하시기 바랍니다. 문의하기 채널 접근이 불가능한 상황이라면, 05.lunny_를 친구 추가하여 문의해 주세요. |
개인정보 삭제 요청 | 개인정보 보호 관련 문의 및 요청은 서비스 이용 등록시만 접근 가능하며, 문의 채널을 통해 문의하시기 바랍니다. 문의하기 채널 접근이 불가능한 상황이라면, 05.lunny_를 친구 추가하여 문의해 주세요. |
개인정보 처리 정지 요청 | 개인정보 보호 관련 문의 및 요청은 서비스 이용 등록시만 접근 가능하며, 문의 채널을 통해 문의하시기 바랍니다. 문의하기 채널 접근이 불가능한 상황이라면, 05.lunny_를 친구 추가하여 문의해 주세요. |
이용자는 언제든지 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청을 할 수 있습니다. 단, 개인정보 삭제, 처리정지 이후 서비스 이용이 불가능할 수 있습니다.
개인정보 삭제 요청은 서비스 내 제공되는 STAFF DM을 통해 접수할 수 있으며, 법령에 따라 신속히 처리됩니다.
제8조 (개인정보의 파기)
파기 방법 | 설명 |
---|---|
전자적 파일 형태의 정보 | 복구할 수 없는 방식으로 삭제 |
종이 문서 형태의 정보 | 분쇄하거나 소각하여 파기 |
개인정보는 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 파기 사유가 발생한 경우 지체 없이 위 표와 같은 방법으로 안전하게 파기합니다.
제9조 (개인정보 보호책임자 및 문의)
개인정보 보호 관련 문의 및 요청은 서비스 이용 동의자만 접근 가능하며, 문의 채널을 통해 문의하시기 바랍니다. 문의하기 채널 접근이 불가능한 상황이라면, 05.lunny_ 를 친구 요청하여 문의해 주세요.
문의하기
본 약관에 대한 문의사항이 있으시면 아래 이메일로 문의해 주시기 바랍니다.
이메일: lunny@heartchat.kr
디스코드: 디스코드 서버 입장하기